数日前、メルカリでつい爆買いしてしまいました。
それがもう、あっという間に自宅に届いたんです。
出品者の方々の対応が本当に早くて驚きました。
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特に洋服を扱う出品者さんは、発送スピードが抜群ですね。
おそらく競合が多い分、対応の早さが信頼につながるのだと思います。
4点別々に購入したうち、3点は数時間以内に発送され、残りの1点もその日のうちに発送。
もう拍手したくなるレベルの早さです。
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しかも、届いたお洋服はどれも新品同様。
店頭価格の1/5ほどなのに、状態もとてもきれい。
これはもう、私の中では洋服=メルカリ一択です。
家族もその影響で、すっかりメルカリ愛用者になりました。
便利ですよね、本当に。
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改めて考えると、メルカリってITの力を実感できるサービスだなと思います。
出品した瞬間に、多くの人に見てもらえる。
これはまさに「拡張性(スケーラビリティ)」の恩恵です。
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さらに、一度出品すれば、自分が寝ている間も24時間商品が売れる。
これが「時間の非同期性」。
そして、出品も購入も、どこにいてもスマホひとつで完結する。
これが「場所の非同期性」。
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つまりメルカリは、IT技術の力を生活レベルで体感できる代表例なんですよね。
まるでITの教科書をそのままアプリにしたような仕組みです。
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ただし、出品者の立場に立つと、ちょっとシビアな現実も見えてきます。
ITの世界でよく言われる「1位だけが勝つ構造」。
出品数・評価・価格・希少性・販売期間など、何かしら“ダントツ”でないと埋もれてしまう。
そんな厳しさも感じます。
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それでも、使えば使うほどITの構造が肌でわかる。
そして、そんな中で個人がしっかりと価値を実感できる仕組み。
便利さに感謝しながら、日々学びの多いサービスだなと感じています。
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今年は「モノ消費」から「コト消費=経験」にシフトチェンジしたいと思っています!